自営業　客来ない店　売上ない店　売上無い店の勘違いや失敗　あてにしてはいけない「また来ます」

リアル店舗　自営業の初心者が
落ち込まないように

自営業
最初は客が全く来ません
やっと、お客さんが来たと思ったら、
ただの冷やかし客。　(・д・)ﾁｯ

素人経営者よくあるパターン お客様が何も買わずに、帰り際、
「また来ます（笑顔）」

■素人経営者の考え：
「また来ます。」って事は、
リピーターＧＥＴ！！
今日は買ってくれなかったけど、
次回は期待大！！
手ごたえはあったぞ！！
俺　天才!!

実際の結果：
そいつは２度と来ない。
期待していただけに、
かなり落ち込む。
そして、怒りへと変換される。

日ごろ　客の来ない自営業の場合、
怒った後は、絶望感が襲ってくる。
１人　裏切られただけで、
甚大な精神ダメージを受ける。
ほとんど客の来ない自営業の場合、
ヘコむ→怒る→ヘコむ→怒る
以下　無限ループ。
毎日　客の来ない自営業の場合、
たった１人の客に翻弄される

自営業ではあるあるだが
「また来ます」と言って、
本当に来たのは
１００人中、
１人いるかいないか
※本物の常連客は除く。

退店時に

また来ますと言う客の心理 変な店に入ってしまった。

とっとと退店したいが、
何も買わずに出るのは、
かなり気まずい。
だから、
もっともらしい言葉をかけて、
「次回買います」を　におわせる。

この時、目は合わせたくない。
早足で退店。
店を出ちゃえば　こっちのもの

そして、２度と来ない。

素人経営者に知っておいてほしいのは、
「また来ます。」は、
あなたの店を認めてくれたのではない。
むしろ、
駄作・失敗作だと思われているのである。
　

まとめ 「また来ます。」と言われたら
１００％　コケにされている！！
反省材料があると思え
勘違いの、ぬか喜びは、
精神ダメージ大

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冷やかし客の　リクエストこそ
正真正銘の冷やかし

自営業
基本的に冷やかし客ばかり
買わないくせに
難癖ばかりつけてくる

素人経営者よくあるパターン 冷やかしの常連客が、
「大将！
　今度○○仕入れてよ（笑顔）」

■素人経営者の考え：
「○○仕入れてよ。」って事は、
○○があれば、冷やかし客から
優良顧客に変化するかも。
お客さんの助言（リクエスト）は、
市場の声だ！！　ありがてぇ!!

真に受けて、それを仕入。

実際の結果：
○○があっても買わない。

「へえ～、
　○○仕入れてくれたんだ～。」
「これなら、お客さん増えるよ。」
というセリフだけで終わる。

しょせん、冷やかし客。
しかも、リクエストされた商品は
大抵の場合、
その人しか
欲しがらないような物（ゴミ）で、
真に受けた　素人経営者は、
大量の不良在庫（ゴミ）を
抱える事となる。
仕入費の12000円は、パアとなる。

期待していただけに、
かなり落ち込む

自営業ではあるあるだが
「○○仕入れてよ」と言って、
本当に買ってくれたのは
１００人中、
１人いるかいないか
※本物の常連客は除く。

「○○仕入れてよ」と

言ってくる客の心理 会話をつなげたい。（半分、冗談）
実物を見たいだけ。
もっともらしい助言をして、
「俺が育ててやっている」という
気分に浸りたい。
ただ　それだけ。
○○を買う気など毛頭ない

素人経営者に知っておいてほしいのは、
「○○仕入れてよ。」は、
買いたいわけではない。
ただ、しゃべりたいだけである。

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まとめ「○○仕入れて」と言われたら、
意地でも仕入れるな！！
勘違いの、ぬか喜びは、
精神ダメージ大
むしろ、店に来ている事により
「サクラになってくれてありがとう」
ぐらいの度量が必要。
客と仲良くしゃべれる＝
「できる店主」ではない。
客に「金を使わせる」＝
「できる店主」である事を忘れずに。